ΟΡΟΙ ΑΛΛΑΓΩΝ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις στην περίπτωση που συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, μπορείτε ανά πάσα στιγμή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης να υπαναχωρήσετε (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου πρόκειται για κάποιο από τα προϊόντα που αναφέρονται κατωτέρω, όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται).
Η anetapapoutsia.gr Δεν ακολουθεί την πολιτική επιστροφής χρημάτων στην αλλαγή προϊόντων.
1
Στην περίπτωση επιστροφής έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε αλλαγή :
1) Στο φυσικό μας κατάστημα “Έκφραση” Βεικού 68, Κουκάκι Αθήνα ΤΚ.11741 με ίδιο ή άλλο προϊόν , έχοντας μαζί σας το προϊόν και την απόδειξη αγοράς.
2) Είτε τηλεφωνικά κατόπιν συνεννόησης, μας αποστέλλετε το προϊόν αλλαγής στην ίδια κατάσταση την οποία παραλάβατε, και έπειτα σας αποστέλλουμε τη νέα σας παραγγελία. Στη συγκεκριμένη περίπτωση τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν εσάς.
1
Μπορείτε να αποδείξετε την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης με οποιοδήποτε από τα μέσα που παρέχει ο νόμος, σε κάθε δε περίπτωση θα θεωρείται ότι έχετε ασκήσει νομίμως το εν λόγω δικαίωμα αν έχετε απόδειξη αγοράς.
1
Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από μία αγορά ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Παρακαλούμε επιστρέψτε κάθε προϊόν χρησιμοποιώντας την αρχική του συσκευασία. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν όλα τα κουτιά, τις ταμπέλες του προϊόντος, τυχόν έντυπα που το συνοδεύουν και τα περιτυλίγματα. Καμιά αλλαγή δε θα πραγματοποιηθεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του ή είναι κατεστραμμένο. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων που είναι στην κατοχή σας.
1
1
1
1
1
Στην περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο email [email protected], περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2109243246 και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες.
1
1
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα το εξετάσουμε λεπτομερώς και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν δικαιούστε αντικατάσταση. Η αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που σας επιβεβαιώσαμε μέσω e-mail ότι δικαιούστε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.
